RESUMEN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Estamos obligados a tratar datos personales sobre usted (nombres, apellidos, direcciones de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, datos de navegación o consulta, etc.) en el marco de la gestión de nuestro sitio web así como en nuestras operaciones de prospección comercial.

 

Recopilamos sus datos de diferentes maneras. Pueden ser comunicadas por usted mismo cuando realiza un pedido o durante nuestros intercambios. También pueden ser recopiladas a través de herramientas informáticas como rastreadores (o cookies) en Internet (ver al respecto nuestra política de cookies).

 

Necesitamos estos datos para proporcionar nuestros servicios, gestionar y seguir nuestras relaciones precontractuales y contractuales, gestionar los pedidos, realizar estadísticas comerciales y de rendimiento, informar y/o proponer nuevas ofertas o servicios, facilitar la navegación y asegurar la seguridad de nuestro sitio web, controlar la calidad de la navegación en nuestro sitio web, gestionar sus derechos mencionados a continuación. También utilizamos rastreadores (o cookies) y otros dispositivos similares en Internet para los fines descritos en nuestra política de cookies.

 

Los fundamentos jurídicos de estos tratamientos son, dependiendo de los fines, los intereses legítimos de nuestros clientes (gestión de las solicitudes de los clientes y de la relación con el cliente), nuestros intereses legítimos (cumplimiento de los contratos firmados con nuestros clientes, fortalecimiento de la clientela existente, prospección comercial y desarrollo de la clientela, mejora de nuestros servicios y ofertas, gestión administrativa y contable, anticipación y gestión de litigios, constatación, ejercicio o defensa de un derecho en juicio). Su consentimiento también puede ser necesario para el envío de nuestro boletín informativo y la instalación o lectura de cookies y otros rastreadores en nuestro sitio web (ver nuestra política de cookies).

 

Algunos datos deben ser recogidos obligatoriamente. Las consecuencias de una falta de recopilación de ciertos datos personales dependen de las situaciones. Puede tratarse de la imposibilidad de realizar un pedido en nuestro sitio web (la exigencia de proporcionar datos personales es entonces contractual). También puede tratarse de la imposibilidad de responder a sus solicitudes basándonos en sus derechos (la exigencia de proporcionar datos personales es entonces reglamentaria).

 

Los destinatarios a los que podemos comunicar sus datos son nuestros subcontratistas y proveedores (archivo, empresa encargada del mantenimiento de nuestras herramientas informáticas, el anfitrión de nuestro sitio web, empresas encargadas de la gestión de la recuperación de ciertas facturas, proveedores y proveedores de herramientas de correo electrónico, abogados, contadores y auditores, abogados, oficiales de justicia) y autoridades judiciales y administrativas.

 

Tienes derechos. Se trata del derecho de acceso, del derecho de rectificación, del derecho de supresión, del derecho a la limitación del tratamiento, del derecho a la portabilidad de los datos, del derecho de oposición, incluyendo a la prospección, así como del derecho de definir, modificar y revocar directivas relacionadas con el destino de sus datos después de su muerte. Según las circunstancias y los tratamientos y sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas por la regulación, podrá ejercer estos derechos escribiéndonos a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@dialuskin.com o a la siguiente dirección postal: 14 BOULEVARD JOSEPHINE BAKER, 94350 VILLIERS SUR MARNE. También tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (ej.: en Francia, la CNIL).

 

Las duraciones de conservación de sus datos varían según la naturaleza de los datos procesados y el propósito perseguido o incluso según la duración del plazo legal (que generalmente es de cinco años a partir del momento en que la persona que desea ejercer una acción tuvo o debería haber tenido conocimiento de los hechos que le permiten ejercerla).

 

Para el alojamiento y el procesamiento de datos, privilegiamos medios ubicados en Francia. Si se considerara la posibilidad de una transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos comprometemos a realizarla de acuerdo con la normativa aplicable y, en su caso, a proporcionar garantías de seguridad adecuadas para asegurar un nivel de protección de datos adecuado.

 

Para obtener más información, le invitamos a leer la política de privacidad completa a continuación.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DETALLADA – DIALUSKIN

 

 

La presente política de privacidad define las condiciones bajo las cuales recopilamos y procesamos los datos personales que nos conciernen como prospecto, cliente o visitante de nuestro sitio web.

 

El sitio web https://dialuskin.com es operado por la compañía INGRID ONANA NGONO, aquí denominada « DIALUSKIN », SASU con un capital de 500,00 euros, registrada en el Registro de Comercio y Sociedades de CRÉTEIL bajo el número 980 463 764, cuya sede social se encuentra en 14 Boulevard Joséphine Baker, 94350 VILLIERS-SUR-MARNE.

 

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, y en particular la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 conocida como la ley "Informática y Libertades" (la "ley Informática y Libertades") y el reglamento europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o RGPD (el "RGPD"), la presente política de privacidad le informa sobre las modalidades de recopilación y tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.

 

Esta política de privacidad no es de naturaleza contractual y no crea obligaciones más allá de lo que ya está previsto por la regulación mencionada en materia de protección de datos personales.

 

Podemos vernos obligados a actualizar la presente política de privacidad. Cualquier actualización será previamente comunicada a su conocimiento, y, si es necesario, requerirá la recopilación de su consentimiento.

 

1. ¿Qué datos procesamos y cómo se recogen?

 

Podemos llegar a recoger sus datos de diferentes maneras.

 

Sus datos pueden ser comunicados por usted mismo cuando realiza un pedido o durante nuestros intercambios.

 

Los datos que recopilamos a través de este medio pueden ser principalmente su nombre, su apellido, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

 

También se pueden recopilar datos a través de herramientas informáticas como las cookies. Para obtener más información sobre el uso de estas herramientas en nuestro sitio web, le invitamos a conocer la política de cookies.

 

2. ¿Cuáles son los propósitos y cuáles son las bases legales de nuestro procesamiento de datos personales?

 

De acuerdo con el artículo 6 del RGPD, cualquier procesamiento de datos personales, para ser legal, debe basarse en uno de los fundamentos legales establecidos en este artículo.

 

La tabla a continuación expone los diferentes propósitos que pueden perseguirse durante el procesamiento de sus datos y las bases jurídicas en las que se basa la persecución de cada uno de estos propósitos.

 

Finalidades perseguidas	Fundamentos jurídicos
Gestionar y seguir los pedidos	Intereses legítimos de DIALUSKIN
Informar y/o proponer nuevas ofertas o servicios a nuestros clientes, antiguos clientes y prospectos (prospección comercial)	Intereses legítimos de DIALUSKIN (reforzamiento de la clientela existente, prospección comercial, desarrollo de la clientela profesional)
Realizar estadísticas comerciales y de rendimiento	Intereses legítimos de DIALUSKIN (mejora de sus servicios y ofertas)
Gestionar las solicitudes de contacto	Medidas precontractuales e interés legítimo del visitante del sitio según las solicitudes
Facilitar la navegación y asegurar la seguridad de nuestro sitio web, controlar la calidad de la navegación en nuestro sitio web	Intereses legítimos de DIALUSKIN (gestión de su sitio web)

 

En cuanto a los datos recogidos a través de cookies y otros dispositivos similares, le invitamos a consultar nuestra política de cookies.

 

3. ¿Es obligatoria la recopilación y el procesamiento de sus datos?

 

Realizar un pedido en nuestro sitio web requiere proporcionar los siguientes datos personales: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección número de teléfono.

 

Si estos datos no nos son proporcionados o no pueden ser recopilados, no podremos procesar su pedido. Estos requisitos de suministro de datos tienen aquí un carácter contractual.

 

Para poder ejercer sus derechos previamente mencionados, la comunicación de un justificante de identidad u otra información/documentos que nos permitan asegurarnos de su identidad podrán ser requeridos en algunos casos.

 

La no comunicación de estos elementos puede impedirnos responder a sus solicitudes. Esta exigencia de suministro de datos tiene aquí un carácter reglamentario.

 

La recopilación de otros datos puede ser obligatoria. Todos los datos cuya recopilación es obligatoria, la naturaleza contractual o reglamentaria de esta obligación de suministro, así como las consecuencias de la falta de suministro de los datos en cuestión, se le informarán a su debido tiempo.

 

4. ¿A quiénes podemos transmitir sus datos?

 

Podemos estar obligados a comunicar datos a entidades a las que recurrimos para ofrecerle ciertos servicios, es decir:

• instituciones financieras (bancos, contadores, auditores)

• entidades de detección y prevención de fraude

• proveedores y socios de servicios relacionados con la logística, el transporte y la entrega y/o sus instituciones asociadas

• proveedores de servicios relacionados con el servicio al cliente,

• proveedores y socios de servicios relacionados con el marketing y la publicidad, como agencias de publicidad, socios publicitarios o redes sociales que, en algunos casos, pueden actuar como responsables conjuntos

• a nuestros subcontratistas y proveedores (preparadores de pedidos, archivo, el anfitrión de nuestro sitio web, proveedores y proveedores de herramientas de correo electrónico, abogados);

• y a las autoridades judiciales y administrativas.

 

Sujeto a lo anterior, nos comprometemos a nunca divulgar sus datos a terceros, excepto con su autorización expresa o en circunstancias muy particulares, por ejemplo:

• si estamos obligados, por ley, en el marco de un procedimiento judicial, una disputa y/o una solicitud de las autoridades públicas, a divulgar sus datos;

• si creemos que por razones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otro motivo de interés general, la divulgación de sus datos es necesaria o apropiada.

 

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos. Simplemente tendrá que indicar el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer. Si consideramos necesario poder identificarle, podemos solicitarle una copia de un documento de identidad.

Además, podemos ofrecerle la posibilidad de ejercer sus derechos y definir sus preferencias en materia de privacidad al utilizar algunos de nuestros servicios, o poniendo a su disposición canales específicos dentro de nuestra Plataforma.

Independientemente del propósito o la base legal bajo la cual procesaremos sus datos, usted tiene especialmente derecho a:

• Solicitarnos el acceso a los datos que tenemos sobre usted. Le recordamos que si es un usuario registrado de la Plataforma, esta información también puede ser consultada en la sección correspondiente a sus datos personales.
  
  
  

• Solicitar la rectificación de los datos que ya poseemos. Le recordamos que si es un usuario registrado de la Plataforma, también puede acceder a la sección correspondiente a sus datos personales en su cuenta para modificar o actualizar sus datos personales. En cualquier caso, no olvide que al proporcionarnos sus datos personales de manera activa y por cualquier medio, usted garantiza que estos son verdaderos y exactos y se compromete a comunicarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Solo el usuario será considerado responsable de cualquier daño o pérdida causada a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero debido a la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro. Le rogamos que no olvide que, en general, solo debe proporcionar sus propios datos y no los de terceros, excepto en los casos permitidos por esta Política de Privacidad y sobre las Cookies.
  
  
  

• Pedirnos que eliminemos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para el propósito para el cual podríamos haber necesitado procesarlos, según lo ya indicado anteriormente, o para los cuales ya no somos competentes para hacerlo.
  
  
  

• Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que implica que, en algunos casos, puede pedirnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario si lo necesita.
  
  
  

• Definir, modificar y revocar en cualquier momento las directivas sobre la conservación, el borrado o la comunicación de sus datos personales después de su muerte en aplicación del artículo 40-1 de la Ley de Informática y Libertades (que se convertirá el 1^ro de junio de 2019 en el artículo 85 de la misma ley). Estas directrices pueden ser generales o particulares. Solo podemos ser depositarios de las directivas particulares relacionadas con los datos que procesamos. Las directrices generales solo pueden ser recopiladas y conservadas por un tercero de confianza digital certificado por la CNIL.

Además, cuando el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento o en la ejecución del contrato, también tendrá derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales. Esto significa que usted tiene el derecho de recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo directamente a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible.

Además, si el tratamiento de sus datos se basa en nuestro interés legítimo, también tendrá el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos.

Sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas por la regulación, puede ejercer sus derechos escribiéndonos a la siguiente dirección electrónica: contact@dialuskin.com o a la siguiente dirección postal: 14 BD JOSÉPHINE BAKER 94350 VILLIERS-SUR-MARNE

 

También tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al uso de ciertas cookies o dispositivos similares. Le invitamos a consultar nuestra política de cookies para conocer los medios a su disposición para ejercer este derecho.

 

Finalmente, también tiene el derecho de presentar una queja ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (la CNIL) o cualquier otra autoridad de control competente.

 

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

 

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines descritos anteriormente en el punto 2.

 

Datos concernientes	Períodos de conservación
Datos relacionados con la conclusión, la ejecución de los pedidos realizados en nuestro sitio web.	Durante la duración del contrato en cuestión y durante el período legal de prescripción (que generalmente es de 5 años a partir del momento en que la persona que desea ejercer una acción tuvo o debería haber tenido conocimiento de los hechos que le permiten ejercerla)
Documentos contables (facturas, órdenes de compra, etc.)	10 años a partir del cierre del ejercicio durante el cual se emitieron estos documentos
Datos relacionados con la prospección comercial	3 años después del final del contrato o después del último contacto
Datos relacionados con el ejercicio de un derecho de acceso, rectificación, supresión	5 años a partir de la fecha de finalización del procedimiento relacionado con su solicitud
Datos relacionados con el ejercicio de un derecho de oposición	6 años a partir de la fecha de finalización del procedimiento relacionado con su solicitud
Datos relacionados con el ejercicio de un derecho a la limitación de un tratamiento	5 años a partir del final de la limitación del tratamiento

 

Al final de los períodos anteriormente listados, sus datos serán objeto de eliminación o anonimización.

 

Como excepción a los párrafos anteriores, en caso de precontroversia o controversia, todas o algunas de sus datos podrían ser conservados por un período prolongado si resultan útiles para dicha precontroversia o controversia.

 

7. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

 

Para el alojamiento y el procesamiento de datos, privilegiamos medios ubicados en el Espacio Económico Europeo (especialmente en Irlanda para el alojamiento de nuestro sitio).

 

Si se considerara un traslado de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos comprometemos a realizarlo de acuerdo con la normativa aplicable y, en su caso, a proporcionar garantías de seguridad adecuadas para asegurar un nivel de protección de datos adecuado, especialmente en lo que respecta al nivel de protección de datos personales en los Estados Unidos.

 

 

8. ¿Quién es su interlocutor para responder a sus preguntas sobre datos personales?

 

Debido a nuestras actividades, no estamos sujetos a la obligación de designar un delegado de protección de datos según la regulación vigente.

 

Sin embargo, hemos designado a una persona encargada de responder a sus preguntas sobre la protección de datos personales. Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos por DIALUSKIN, puede contactarla a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@dialuskin.com o a la siguiente dirección postal: 14 BD JOSÉPHINE BAKER 94350 VILLIERS-SUR-MARNE.